KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 04.08.2026

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni, www.kutrasbicak.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, iletişim formunu kullanan veya internet sitesi üzerinden sipariş veren kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda, veri sorumlusu sıfatıyla Mahir Başkaya tarafından aşağıda açıklanan amaçlarla ve sınırlı olarak işlenmektedir.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Veri Sorumlusu: Mahir Başkaya
Marka: Kutras Bıçak
Vergi Dairesi: Yakacık Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 1480275435
Adres: Çınardere Mahallesi, Gençlik Caddesi No: 27/C, Pendik / İstanbul
Telefon: 0534 323 13 23
WhatsApp: 0534 323 13 23
E-posta: info@kutrasbicak.com
İnternet Sitesi: https://www.kutrasbicak.com
İletişim Sayfası: https://www.kutrasbicak.com/iletisim/

2. AYDINLATMA METNİNİN KAPSAMI

Bu aydınlatma metni aşağıdaki kişileri kapsamaktadır:

  • İnternet sitesini ziyaret eden kullanıcılar,
  • İnternet sitesi üzerinden üyelik oluşturan kişiler,
  • Üye olmadan sipariş veren müşteriler,
  • Ürün satın alan veya satın alma talebinde bulunan kişiler,
  • İletişim formunu kullanan kişiler,
  • Telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçen kişiler,
  • İade, değişim, garanti veya destek talebinde bulunan kişiler,
  • İnternet sitesinde bulunan çerezleri kullanan ziyaretçiler.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Kutras Bıçak tarafından, gerçekleştirilen işlem ve kullanılan hizmete bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad ve soyad,
  • Fatura düzenlenmesi için gerekli olması hâlinde T.C. kimlik numarası,
  • Şahıs işletmesi veya kurumsal müşteri bilgileri,
  • Vergi numarası ve vergi dairesi bilgileri.

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası,
  • WhatsApp numarası,
  • E-posta adresi,
  • Teslimat adresi,
  • Fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş numarası,
  • Satın alınan ürün bilgileri,
  • Sipariş tarihi ve sipariş tutarı,
  • Ödeme yöntemi,
  • İndirim ve kampanya bilgileri,
  • İade, iptal ve değişim bilgileri,
  • Garanti ve teknik destek kayıtları,
  • Kişiselleştirme ve özel üretim talepleri,
  • Müşteri görüşme ve talep kayıtları.

Finans Bilgileri

  • Havale veya EFT işlemlerine ilişkin ödeme bilgileri,
  • Ödeme tarihi ve tutarı,
  • İade işlemlerinde kullanılacak banka hesap bilgileri,
  • Faturalandırma ve ödeme kayıtları.

Kredi kartı numarası, kartın güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme bilgileri, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden işlenebilir. Bu bilgilerin Kutras Bıçak sistemlerinde doğrudan saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme altyapısının teknik özelliklerine göre değişebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi,
  • Giriş ve çıkış kayıtları,
  • İşlem tarihi ve saati,
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
  • Oturum ve güvenlik kayıtları,
  • Şüpheli işlem ve kötüye kullanım kayıtları.

Hukuki İşlem Bilgileri

  • Resmî kurum yazışmaları,
  • Uyuşmazlık ve şikâyet kayıtları,
  • Tüketici başvuruları,
  • İhtarname ve dava bilgileri,
  • Yasal yükümlülükler kapsamında tutulan kayıtlar.

Pazarlama Bilgileri

  • Kampanya ve ticari elektronik ileti tercihleri,
  • İzin ve ret kayıtları,
  • Alışveriş ve ürün tercihleri,
  • Kampanya kullanım bilgileri.

Reklam, kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetleri için gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin ayrı açık rızası veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki şartlar aranır.

Talep ve Şikâyet Bilgileri

  • İletişim formunda paylaşılan bilgiler,
  • E-posta ve WhatsApp yazışmaları,
  • Şikâyet, öneri ve destek talepleri,
  • Ürün fotoğrafları ve inceleme amacıyla gönderilen görseller,
  • İade, garanti ve teknik inceleme açıklamaları.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • İnternet sitesi üzerinden üyelik oluşturulması ve üyelik hesabının yönetilmesi,
  • Siparişlerin alınması, onaylanması ve takibinin yapılması,
  • Sipariş konusu ürünlerin hazırlanması ve kişiselleştirilmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kontrol edilmesi,
  • Havale ve EFT ödemelerinin siparişlerle eşleştirilmesi,
  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
  • Ürünlerin paketlenmesi, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,
  • Alıcının sipariş ve teslimat süreci hakkında bilgilendirilmesi,
  • İptal, iade, değişim ve cayma hakkı taleplerinin yürütülmesi,
  • Garanti, bakım, onarım ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
  • Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
  • Yetkisiz erişim, dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Finans, muhasebe ve vergi işlemlerinin yürütülmesi,
  • Tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Resmî kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
  • Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve hakların korunması,
  • Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Reklam, kampanya, indirim, yeni ürün duyurusu ve ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla kişisel veri işlenmesi, gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin ayrıca vereceği açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı kapsamında gerçekleştirilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla taraflara ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
  • Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Sipariş, ödeme, fatura, teslimat, iade ve garanti süreçleri kapsamındaki kişisel veriler ağırlıklı olarak satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise gerekli olduğu ölçüde açık rıza ve ilgili elektronik ticaret mevzuatındaki onay şartlarına dayanılarak gerçekleştirilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir:

  • İnternet sitesindeki üyelik ve sipariş formları,
  • Sepet ve ödeme sayfaları,
  • İletişim ve destek formları,
  • E-posta yazışmaları,
  • Telefon görüşmeleri,
  • WhatsApp mesajları,
  • Kargo ve teslimat süreçleri,
  • Ödeme ve banka kayıtları,
  • Fatura ve muhasebe sistemleri,
  • İade, değişim ve garanti başvuruları,
  • Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
  • Yetkili kamu kurumları ve hizmet sağlayıcılar tarafından iletilen bilgiler.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Ödeme hizmeti ve sanal POS sağlayıcılarına,
  • Bankalara ve finans kuruluşlarına,
  • Kargo ve lojistik hizmeti sağlayan Hepsijet’e veya kullanılan diğer taşıyıcılara,
  • E-fatura, e-arşiv, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
  • İnternet sitesi barındırma, yazılım, altyapı, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
  • SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına,
  • Hukuk, danışmanlık ve denetim hizmeti sağlayıcılarına,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Mahkemelere, icra dairelerine ve diğer yetkili adli veya idari mercilere.

Kargo firmasına ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi bilgileri, yalnızca siparişin teslim edilmesi ve teslimat iletişiminin yürütülmesi amacıyla aktarılabilir.

Ödeme kuruluşlarına ödeme işleminin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi için gerekli işlem ve sipariş bilgileri aktarılabilir.

Yetkili kamu kurumlarına yapılacak aktarımlar, ilgili kurumların yetkileri ve yasal talepleriyle sınırlı olarak gerçekleştirilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

İnternet sitesi altyapısı, barındırma, e-posta, analiz, güvenlik, yedekleme veya benzeri hizmetlerde yurt dışında bulunan sunucular ya da hizmet sağlayıcılar kullanılması hâlinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ikincil düzenlemeler doğrultusunda gerçekleştirilir.

Aktarım için gerekli olması hâlinde yeterlilik kararı, uygun güvence yöntemleri veya açık rıza dâhil olmak üzere mevzuatta belirtilen aktarım şartlarından biri sağlanır.

9. ÇEREZLER VE İNTERNET TEKNOLOJİLERİ

İnternet sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilebilmesi amacıyla kullanılabilir.

Analitik, performans, reklam ve pazarlama çerezleri ise kullanılan çerezin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olarak çalıştırılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası’nda açıklanmaktadır.

10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, yeni ürün, indirim, tanıtım veya benzeri ticari elektronik iletiler, gerekli onayın alınması hâlinde telefon, SMS, WhatsApp veya e-posta aracılığıyla gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti onayı, sipariş verilmesinin veya temel hizmetlerin sunulmasının ön şartı olarak kabul edilmez.

İlgili kişi, ticari elektronik ileti iznini daha sonra reddedebilir veya geri çekebilir.

Onayın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin belirlenmesinde aşağıdaki ölçütler dikkate alınabilir:

  • Sipariş ve satış sözleşmesinin devam ettiği süre,
  • Tüketici mevzuatından kaynaklanan zamanaşımı süreleri,
  • Vergi ve muhasebe mevzuatındaki saklama yükümlülükleri,
  • Garanti süresi ve satış sonrası hizmet süreçleri,
  • Uyuşmazlıkların ve hukuki taleplerin sonuçlandırılması için gereken süre,
  • Yetkili kurumların talep ettiği yasal süreler.

İşleme amacı ve hukuki saklama zorunluluğu sona eren kişisel veriler, mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Kutras Bıçak, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli biçimde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bu kapsamda aşağıdaki önlemler uygulanabilir:

  • Yetki ve erişim kontrolleri,
  • Kullanıcı adı ve şifre güvenliği,
  • Güncel yazılım ve güvenlik sistemleri,
  • SSL ve güvenli bağlantı teknolojileri,
  • Yedekleme ve kayıt sistemleri,
  • Hizmet sağlayıcılarla veri güvenliği yükümlülüklerinin düzenlenmesi,
  • Çalışan ve yetkili kişilerin veri güvenliği konusunda bilgilendirilmesi,
  • Gereksiz kişisel verilere erişimin sınırlandırılması.

13. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

14. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

  • Islak imzalı başvuru formunu şahsen teslim ederek,
  • Noter aracılığıyla göndererek,
  • Kayıtlı elektronik posta adresi bulunması hâlinde KEP aracılığıyla,
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imzayla,
  • Daha önce tarafınızdan bildirilen ve Kutras Bıçak sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden,
  • Başvuru amacına yönelik oluşturulmuş bir elektronik başvuru sistemi bulunması hâlinde bu sistemi kullanarak.

Başvuru Adresi: Çınardere Mahallesi, Gençlik Caddesi No: 27/C, Pendik / İstanbul
E-posta: info@kutrasbicak.com

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

  • Ad ve soyad,
  • Başvuru yazılıysa imza,
  • T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport ya da kimlik numarası,
  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
  • Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,
  • Talep konusu ve talebi destekleyen bilgi ve belgeler.

Başvuruların, ilgili kişinin kimliğini doğrulamaya elverişli bilgi ve belgeleri içermesi gerekir. Kimlik doğrulaması için talebin niteliğine göre ek bilgi talep edilebilir.

Veri sorumlusuna yapılacak başvuruların mevzuatta belirlenen yöntemleri içermesi gerekir.

15. BAŞVURULARIN CEVAPLANDIRILMASI

Usulüne uygun şekilde iletilen başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç mevzuatta belirtilen süre içerisinde cevaplandırılır.

Başvurunun cevaplandırılması kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurunun kabul edilmesi hâlinde talep edilen işlem yerine getirilir ve ilgili kişiye bilgi verilir.

Başvurunun reddedilmesi hâlinde ret gerekçesi yazılı veya elektronik ortamda ilgili kişiye bildirilir.

16. AYDINLATMA VE AÇIK RIZA İŞLEMLERİ

İşbu metin, ilgili kişilerin kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmış bir aydınlatma metnidir.

Aydınlatma metninin okunması veya kişiye sunulması, ilgili kişinin tüm kişisel veri işleme faaliyetlerine açık rıza verdiği anlamına gelmez.

Açık rızaya dayalı bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde, gerekli açık rıza bu aydınlatma metninden ayrı olarak talep edilir.

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi herhangi bir onaya bağlı değildir. Aydınlatma ile açık rıza işlemleri birbirinden ayrı şekilde yürütülür.

17. METİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

Kutras Bıçak; kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan hizmet sağlayıcılarda, internet sitesi altyapısında veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu aydınlatma metnini güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kişisel veri işleme amacında önemli bir değişiklik olması hâlinde, ilgili kişiler yeni işleme faaliyeti başlamadan önce uygun yöntemlerle ayrıca bilgilendirilir.

18. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Mahir Başkaya – Kutras Bıçak
Adres: Çınardere Mahallesi, Gençlik Caddesi No: 27/C, Pendik / İstanbul
Telefon: 0534 323 13 23
WhatsApp: 0534 323 13 23
E-posta: info@kutrasbicak.com
İletişim Sayfası: https://www.kutrasbicak.com/iletisim/

19. YÜRÜRLÜK

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, www.kutrasbicak.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Metnin güncel hâline internet sitesi üzerinden ulaşılabilir.